CLU is The Agent Factory — a company that builds and deploys AI agents on demand. Describe your operation or pain point and CLU designs, deploys, and runs AI agents that do the work. 85.3% cost reduction and 37x faster resolution verified in production.

What is the difference between a SmartAgent and a Skill in CLU?

A SmartAgent is an autonomous multi-step reasoning process that uses LLM reasoning, decision branching, and human-in-the-loop gates — suited for complex workflows. A Skill is a pre-defined execution pattern that runs in under 50ms with zero LLM tokens — suited for deterministic, event-triggered tasks. CLU Skills are compatible with Claude's CLAUDE.md format.

How does CLU reduce operational costs by 80%?

CLU automates end-to-end business processes with autonomous SmartAgents and Skills. Tasks that required multiple people over days — like regulatory filings, claims processing, or post-consultation coordination — are completed automatically in minutes. Human involvement is limited to decisions that genuinely require it.

What integrations does CLU support?

CLU provides 30+ production-grade connectors including Google Sheets, SAP RFC, HubSpot, Salesforce, SendGrid, WhatsApp, Slack, Shopify, MercadoLibre, BigQuery, and more. All connectors are available via the CLU API at api.clu.lat.

What industries does CLU serve?

CLU serves consulting, e-commerce, healthcare, finance, SaaS, and manufacturing/mining enterprises. Use cases include meeting summary automation, dynamic pricing, appointment coordination, regulatory filing, usage-based upsell flows, and SAP supply chain orchestration.

How does CLU handle security and credentials?

CLU includes a Vault module with AES-256 encryption for all credentials. No API key or secret is ever exposed in code, logs, or responses. Access is scoped per agent and per skill, with a full immutable audit trail of every credential access.

💻 Operaciones TI · L1 Auto-Resolver

Tickets TI de nivel 1 resueltos automáticamente 24/7: contraseñas, desbloqueos, accesos y MFA

El Fin del Ticket de Nivel 1

300 tickets L1 resueltos mensualmente de forma autónoma. Cobertura 24/7. $6.600/mes ahorrados.

Diseño de solución · números modelados sobre la operación descrita

300

Tickets L1 resueltos mensualmente

$6.600

Ahorro mensual

24/7

Cobertura sin planificación de turnos

El soporte L1 es la forma más costosa de trabajo manual en TI: alto volumen, baja complejidad, requerimiento 24/7. CLU elimina el L1 por completo — cada reinicio de contraseña, asignación de acceso y desbloqueo de cuenta corre sin que ningún humano lo toque.

// el problema

El soporte TI de nivel 1 se define por tickets de alto volumen y baja complejidad que requieren atención humana constante: reinicios de contraseña, desbloqueos de cuentas, asignación de accesos, problemas de MFA, configuración de correo. Llegan a toda hora, no requieren juicio, pero consumen tiempo significativo del personal. A escala, 300+ tickets L1 mensuales representan miles de horas de ingenieros al año en tareas puramente mecánicas.

// qué hace CLU

CLU resuelve el 100% de los tickets L1 automatizables de forma autónoma. Cada ticket entrante se clasifica y compara contra una biblioteca de resoluciones. Para categorías L1, CLU ejecuta la solución directamente — reinicio de contraseña AD, desbloqueo de cuenta, asignación de acceso, reinicio de token MFA — con cero intervención humana. Cada acción queda registrada con trazabilidad completa. La cobertura es 24/7 por diseño.

// los agentes, en orden

1
Clasificador de Tickets
Lee cada ticket entrante de la plataforma ITSM y clasifica contra la biblioteca de resoluciones L1 — reinicio de contraseña, desbloqueo de cuenta, asignación de acceso, MFA, configuración de correo
2
Agente de Resolución AD
Ejecuta operaciones de Active Directory de forma autónoma — reinicios de contraseña, desbloqueos, cambios de membresía en grupos — directamente via API AD sin intervención humana
3
Agente MDM / Accesos
Gestiona comandos de gestión de dispositivos móviles y solicitudes de asignación de accesos en sistemas conectados — inscripción MDM, despliegue de software, cambios de permisos
4
Agente de Reset MFA
Reinicia tokens MFA para plataformas de autenticación compatibles — el usuario recibe confirmación por correo dentro de 60 segundos de presentar el ticket
5
Agente de Escalación y Auditoría
Deriva tickets L2+ al especialista correcto de inmediato con contexto completo; registra cada acción L1 en trazabilidad inmutable — documentación lista para cumplimiento normativo

// sistemas con los que habla

ITSM API
Active Directory API
MDM API
MFA Platform API
Email / Notify
Knowledge Base

// la economía

Backlog L1 eliminado · Cobertura 24/7 sin planificación de turnos · Cada acción completamente auditada y trazable

// CLU · la fábrica de agentes

¿Tu operación se parece a esta?

Descríbela con tus palabras en la página de inicio. CLU dibuja tu proceso como un mapa de operación, con los agentes, los sistemas y una estimación para tu volumen.

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// más casos en Operaciones TI

Mesa de servicio TI autorreparable: cada ticket resuelto actualiza la base de conocimientoCada ticket resuelto actualiza la base de conocimiento. 100–150 tickets/mes automatizados. $2.200–$3.300/mes ahorrados.
Monitoreo de incumplimiento de SLA en Zendesk, ServiceNow y Jira con escalamiento en 4 nivelesMillisecond polling. 4-tier escalation. $5K–$20K saved per month per prevented breach.

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