CLU is The Agent Factory — a company that builds and deploys AI agents on demand. Describe your operation or pain point and CLU designs, deploys, and runs AI agents that do the work. 85.3% cost reduction and 37x faster resolution verified in production.

What is the difference between a SmartAgent and a Skill in CLU?

A SmartAgent is an autonomous multi-step reasoning process that uses LLM reasoning, decision branching, and human-in-the-loop gates — suited for complex workflows. A Skill is a pre-defined execution pattern that runs in under 50ms with zero LLM tokens — suited for deterministic, event-triggered tasks. CLU Skills are compatible with Claude's CLAUDE.md format.

How does CLU reduce operational costs by 80%?

CLU automates end-to-end business processes with autonomous SmartAgents and Skills. Tasks that required multiple people over days — like regulatory filings, claims processing, or post-consultation coordination — are completed automatically in minutes. Human involvement is limited to decisions that genuinely require it.

What integrations does CLU support?

CLU provides 30+ production-grade connectors including Google Sheets, SAP RFC, HubSpot, Salesforce, SendGrid, WhatsApp, Slack, Shopify, MercadoLibre, BigQuery, and more. All connectors are available via the CLU API at api.clu.lat.

What industries does CLU serve?

CLU serves consulting, e-commerce, healthcare, finance, SaaS, and manufacturing/mining enterprises. Use cases include meeting summary automation, dynamic pricing, appointment coordination, regulatory filing, usage-based upsell flows, and SAP supply chain orchestration.

How does CLU handle security and credentials?

CLU includes a Vault module with AES-256 encryption for all credentials. No API key or secret is ever exposed in code, logs, or responses. Access is scoped per agent and per skill, with a full immutable audit trail of every credential access.

🏦 Servicios Financieros · Call Center / CX

Call center de servicios financieros automatizado en WhatsApp, voz y chat: 13.427 interacciones mensuales

13.427 Interacciones Mensuales con Socios. Automatizadas. En Todos los Canales.

Un call center que maneja 13.427 contactos mensuales con 25 agentes a $17.498/mes — completamente automatizado con CLU.

Diseño de solución · números modelados sobre la operación descrita

162,5%

ROI en PoC de 6 meses

1,6 sem

Período de recuperación de la inversión

$2,63

Retorno por dólar invertido

El desafío es escalar la capacidad de atención y mejorar la experiencia del socio controlando los costos operacionales. CLU lo resuelve convirtiendo el volumen repetitivo en cobertura digital autónoma.

// el problema

Los call centers de servicios financieros enfrentan un desafío fundamental de escala: 13.427 interacciones mensuales con socios atendidas por 25 agentes dedicados a aproximadamente $17.498/mes. Los enfoques tradicionales de dotación no escalan sin incrementar costos de forma proporcional. Los socios experimentan tiempos de espera que dañan la satisfacción. No hay cobertura 24/7. Las consultas repetitivas consumen el tiempo de los agentes que podría dedicarse a interacciones complejas y de alto valor donde realmente importa el juicio humano.

// qué hace CLU

CLU despliega un enjambre coordinado de agentes autónomos que trabajan 24/7 en todos los canales — Web Chat, WhatsApp, Voz, SMS, Correo. Cada agente se especializa en una función. Los socios obtienen resolución instantánea en cualquier canal, sin intermediarios humanos. Los casos complejos o sensibles escalan a humanos con contexto completo pre-cargado. El resultado: >60% de consultas repetitivas resueltas de forma autónoma, reduciendo el costo por contacto de ~$1,30 a <$0,50.

// los agentes, en orden

1
CLU Gateway
Detecta el contacto entrante en cualquier canal, establece identidad del socio, activa el enjambre de agentes apropiado — Web, WhatsApp, Voz, SMS, Correo
2
Agente de Soporte
Entrenado en los scripts del call center en 15 minutos — responde con conocimiento institucional preciso, contextual y consistente en todos los canales
3
Agente de Integración SAP
Gestiona consultas de saldo, actualizaciones de estado, solicitudes de documentos directamente vía API — sin intermediario humano, sin demora, sin paso manual
4
Agente de Notificaciones
Gestiona todas las comunicaciones salientes — confirmaciones, alertas, seguimientos — disparadas automáticamente tras cada interacción resuelta
5
Agente de Analytics
Registra resultados, tasas de resolución, patrones de escalación — alimenta el ciclo de mejora continua para todo el enjambre de agentes
6
Escalación Humana
Los casos complejos o sensibles escalan a agentes humanos con contexto completo de conversación pre-cargado — ningún socio tiene que repetir su historia

// sistemas con los que habla

WhatsApp API
Web Chat
Voice (NLU)
SAP Integration
CRM
SMS / Email

// la economía

$16.250 ahorro neto en PoC · Inversión total $10.000 · >60% consultas automatizadas

// CLU · la fábrica de agentes

¿Tu operación se parece a esta?

Descríbela con tus palabras en la página de inicio. CLU dibuja tu proceso como un mapa de operación, con los agentes, los sistemas y una estimación para tu volumen.

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// más casos en Servicios Financieros

Atención a socios en creole, mapudungún, aymara y guaraní: servicio en lengua nativa a escalaSoporte nativo en Creole, Mapudungún, Aymara y Guaraní. Ningún competidor en el mercado ofrece esto.

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